Покупка лицензии

Впечатления о программе, вопросы, замечания.
slava7771777
Passerby
Posts: 3
Joined: Sun Dec 11, 2016 8:37 pm

Re: Покупка лицензии

Post by slava7771777 » Mon Dec 12, 2016 9:55 am

maniac wrote:У нас часто попадаются пользователи, которые тоже пишут про "1 компьютер", но потом выясняется, что они забыли упомянуть, что менялся системник и не один раз.
Неужели у вас компьютер за 5 лет не менялся?
вы не поверите нет не менялся и еше прослужит, а вот систему менял не раз. Да если системник менялся что лицензия не действительна? у вас оем так предупреждать надо когда покупаешь. Обратился в поддержку уже лицензия стала

YBS
Passerby
Posts: 7
Joined: Sun Oct 23, 2016 10:00 am

Re: Покупка лицензии

Post by YBS » Wed Dec 21, 2016 10:29 pm

при покупке платиновой лицензии появилось сообщение о скидке, при нажатии на котором прошла покупка сразу двух лицензий (со скидкой и с купоном). Я не понял что это за прикол такой? И самое интересное, получил на почту два кода и списали средства за две платины, но регистрации программы при копировании в нее ключа не проходит. Программа просит себя перезагрузить, после чего опять высвечивается ознакомительная версия. Как с этим быть?

User avatar
maniac
Developer
Posts: 4387
Joined: Wed Jan 23, 2008 11:06 am
Location: La Prairie, Canada
Contact:

Re: Покупка лицензии

Post by maniac » Wed Dec 21, 2016 10:57 pm

slava7771777 wrote:нет но еще прослужит. да если меняешь системник это что уже лицензия не действительна? у вас что оем. После обращения в поддержку все нормальна лицензия стала
Не знаю что вы имеете в виду под оем. У нас свои правила.
ImageImage

User avatar
maniac
Developer
Posts: 4387
Joined: Wed Jan 23, 2008 11:06 am
Location: La Prairie, Canada
Contact:

Re: Покупка лицензии

Post by maniac » Wed Dec 21, 2016 10:58 pm

YBS wrote:при покупке платиновой лицензии появилось сообщение о скидке, при нажатии на котором прошла покупка сразу двух лицензий (со скидкой и с купоном). Я не понял что это за прикол такой? И самое интересное, получил на почту два кода и списали средства за две платины, но регистрации программы при копировании в нее ключа не проходит. Программа просит себя перезагрузить, после чего опять высвечивается ознакомительная версия. Как с этим быть?
Скорее всего русское имя указали при регистрации, а там сбоит автоматический кейген :( Саппорт должен был переслать новые кода.
ImageImage

YBS
Passerby
Posts: 7
Joined: Sun Oct 23, 2016 10:00 am

Re: Покупка лицензии

Post by YBS » Wed Dec 21, 2016 11:03 pm

maniac wrote:Скорее всего русское имя указали при регистрации, а там сбоит автоматический кейген :( Саппорт должен был переслать новые кода.
Да. Русское имя указал в обоих ключах. Не видел нигде что нельзя использовать кириллицу. А когда вышлют новые ключи?

Meijin
Passerby
Posts: 1
Joined: Thu Dec 22, 2016 2:36 pm

Re: Покупка лицензии

Post by Meijin » Thu Dec 22, 2016 3:12 pm

Очень странный магазин был выбран для продажи программы. Пришло письмо на почту, с предложением купить со скидкой. В процессе покупки, если согласиться со скидкой, происходит покупка сразу 2-х лицензий: годовой подписки и неограниченной. Если отказаться, то только годовой без скидки. Похоже, предложение "Так как вы у нас уже покупали программу, кроме сниженной цены для русскоязычных пользователей, мы предлагаем дополнительную 30% скидку на Medianizer." действует только на неограниченную лицензию. Если так, то было бы неплохо сразу это указать.

YBS
Passerby
Posts: 7
Joined: Sun Oct 23, 2016 10:00 am

Re: Покупка лицензии

Post by YBS » Thu Dec 22, 2016 3:47 pm

Получил новые ключи (имя опять на кириллице, но ключи новые). Но опять ни с одним ключом не проходит регистрацию. Исправьте, пожалуйста, срочно!

YBS
Passerby
Posts: 7
Joined: Sun Oct 23, 2016 10:00 am

Re: Покупка лицензии

Post by YBS » Thu Dec 22, 2016 7:13 pm

Решите проблему с активацией... :!:

User avatar
maniac
Developer
Posts: 4387
Joined: Wed Jan 23, 2008 11:06 am
Location: La Prairie, Canada
Contact:

Re: Покупка лицензии

Post by maniac » Thu Dec 22, 2016 7:18 pm

Meijin wrote:Очень странный магазин был выбран для продажи программы. Пришло письмо на почту, с предложением купить со скидкой. В процессе покупки, если согласиться со скидкой, происходит покупка сразу 2-х лицензий: годовой подписки и неограниченной.
Такого не может быть. В письме мы предлагаем 30% скидку на Unlimited license. Во время оформления заказа также предлагается 50% на такую же лицензию. Годовая лицензия не предлагается, она доступна при покупке с сайта.
ImageImage

User avatar
maniac
Developer
Posts: 4387
Joined: Wed Jan 23, 2008 11:06 am
Location: La Prairie, Canada
Contact:

Re: Покупка лицензии

Post by maniac » Thu Dec 22, 2016 7:19 pm

YBS wrote:Получил новые ключи (имя опять на кириллице, но ключи новые). Но опять ни с одним ключом не проходит регистрацию. Исправьте, пожалуйста, срочно!
Вы в саппорт писали об этом?
Мне по нику в форуме тяжело понять где проблема.
ImageImage

Post Reply